1.お支払い
1.1.question
月額プラン、支払い日はいつですか？
ａｎｓｗｅｒ
月額プランは毎月同じ日付（ご契約日の翌月以降）に自動決済されます。
1.2.question
支払方法は何ですか。
ａｎｓｗｅｒ
銀行振込、クレジットカード、現金の３つからお選びいただけます。
2.ご契約
2.1.question
途中解約はできますか。
ａｎｓｗｅｒ
原則、年間契約のため途中解約、ご返金は承っておりません。
2.2.question
農園は何時から利用可能でしょうか。
ａｎｓｗｅｒ
初回作業日によって、利用開始月が異なります。
農園見学時に詳しくご説明いたします。
2.3.question
農園見学後、契約したい場合はどうしたらいいですか。
ａｎｓｗｅｒ
農園を見学後、契約書をご記入いただいてご成約となります。一度持ち帰って考えたい場合は見学後ご相談ください。
2.4.question
農園見学せずに契約することは可能でしょうか。
ａｎｓｗｅｒ
ご契約前に必ず農園見学をお願いしております。
3.アドバイザー
3.1.question
アドバイザーは毎日いますか。
ａｎｓｗｅｒ
未定です。今後詳しく決まり次第お知らせいたします。
4.にしはらピースガーデン
4.1.question
農園の利用可能時間に指定はありますか。
ａｎｓｗｅｒ
4.2.question
植えることができない作物はありますか。
ａｎｓｗｅｒ
来園頻度には個人差があります。
週末ごとに来園される方もいれば、月に2～3回ほどの方もいらっしゃいます。
夏の時期は草や水の管理のため、週1回程度のご来園がおすすめです。
4.3.question
来園頻度は、どのくらいが適切でしょうか。
ａｎｓｗｅｒ
原則として、果樹や高さのある作物は日陰の影響があるためお断りしています。
ハーブなど、栽培に注意が必要な作物もあります。
それ以外の野菜や花は持ち込み可能ですが、不安な場合は事前にご相談ください。
4.4.question
どのくらいの種類の野菜を植えることができますか。
ａｎｓｗｅｒ
年間計画を立てることも野菜づくりの楽しみのひとつです。
おすすめの野菜や相性・注意点については、ご相談ください。
4.5.question
水やりは代わりにお願いできますか。
ａｎｓｗｅｒ
アドバイザーが代わりに水やりを行うことはありません。
畑は土の中に水分を蓄えているため、週1回程度の水やりが目安です。
土が乾かない工夫については、アドバイザーにお気軽にご相談ください。
※夏季や雨が少ない日は乾燥に注意してください。
4.6.question
初心者ですが大丈夫ですか。
ａｎｓｗｅｒ
はい、初心者でも安心です。各農園には「アドバイザー」が常駐し、栽培のサポートを行います。
アドバイザー不在時でも使える「野菜づくりハンドブック」をお渡ししています。
失敗もあるかもしれませんが、その過程も一緒に楽しみましょう。
5.ルール
5.1.question
台風の場合の対処法はありますか。
ａｎｓｗｅｒ
台風や強風が予想される場合は、無理に来園せず安全を最優先してください。
転倒の恐れがある支柱や倒れやすい作物は事前に固定や移動を行いましょう。
台風通過後は安全を確認してから作業を再開してください。
5.2.question
着替えるところはありますか？
ａｎｓｗｅｒ
着替え用のスペースはございません。汚れてもよい服装でお越しください。
5.3.question
トイレや汚れを落とすための水場はありますか？
ａｎｓｗｅｒ
はい、農園にはトイレのほか、作業後に手や道具を洗える水場が用意されています。
作業中に土や泥で汚れた際は、こちらの水場をご利用いただけます。
5.4.question
家族や友人と一緒に利用したいのですが、可能でしょうか？
ａｎｓｗｅｒ
はい、可能です。
ただし、同時にご来園いただける人数は最大10名までとさせていただきます。
6.ご見学
6.1.question
見学をキャンセルする場合はどうすればよいですか。
ａｎｓｗｅｒ
キャンセルされる場合は、直接ご連絡ください。
ご都合がつかない場合や、再度日程の調整が必要な場合も、柔軟に対応いたします。
6.2.question
農園見学時の持ち物・服装を教えてください。
ａｎｓｗｅｒ
見学当日は畑に入るため、汚れてもよい服装でお越しください。
特に必要な持ち物はありませんので、気軽にご来園いただけます。
また、ご契約書の記入にはハンコは必要ありません。
6.3.question
雨予報の場合は、見学はどうなりますか。
ａｎｓｗｅｒ
雨の日でも見学は可能ですが、土がぬかるんでいたり、雨宿りできる施設がない場合もあります。
雨の中での見学か、別日に変更するかはご相談ください。
6.4.question
農園見学の時間はどのくらいかかりますか。
ａｎｓｗｅｒ
見学は通常45分〜1時間程度です。
ご予定に合わせて調整することも可能ですので、申込時にお知らせください。